Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA)

Tätigkeitsbereiche einer Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten

Als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) bist Du für die kaufmännischen und organisatorischen Abläufe in der Apotheke verantwortlich. Du sorgst dafür, dass alle Waren rechtzeitig bestellt werden, die Lagerbestände stimmen und die Abrechnung mit den Krankenkassen reibungslos funktioniert.

Ablauf der Ausbildung

Die Ausbildung zur/zum PKA findet dual statt – das bedeutet, Du lernst sowohl in der Apotheke als auch in der Berufsschule.

Praktische Ausbildung

In der Apotheke erlernst Du alle praktischen Tätigkeiten unter Anleitung erfahrener Fachkräfte:

• Warenwirtschaft und Bestellwesen
• Lagerhaltung und Inventur
• Verkauf von apothekenüblichen Waren
• Abrechnung mit Krankenkassen
• Büroorganisation und Verwaltung

Berufsschulunterricht

In der Berufsschule findet der theoretische Unterricht in Blockform oder an 1-2 Tagen pro Woche statt. Die Fächer umfassen:

• Warenwirtschaft und Warenkunde
• Rechnungswesen und Buchführung
• Apothekenorganisation
• Grundlagen der Arzneimittelkunde
• Gesundheits- und Sozialkunde
• Wirtschafts- und Sozialkunde
• EDV und Informationstechnologie

Ausbildungsinhalte und Schwerpunkte

Warenwirtschaft

• Bestellung und Einkauf von Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren
• Wareneingangskontrolle
• Lagerung und Lagerkontrolle
• Inventur und Bestandsführung
• Preisauszeichnung und Warenpräsentation

Kaufmännische Tätigkeiten

• Rechnungsbearbeitung und Buchhaltung
• Abrechnung mit gesetzlichen und privaten Krankenkassen
• Rezeptabrechnung
• Kassenführung und Kassenbuchhaltung
• Mahnwesen

Organisation und Verwaltung

• Terminplanung und Korrespondenz
• Datenverwaltung und Dokumentation
• Qualitätsmanagement
• Personalverwaltung
• Marketing und Werbung

Beratung und Verkauf

• Verkauf von apothekenüblichen Waren
• Kundenberatung zu nicht verschreibungspflichtigen Produkten
• Unterstützung bei Aktionen und Sonderverkäufen
• Schaufenstergestaltung

Karrierechancen und Berufsaussichten

Die Berufsaussichten für PKAs sind gut, da in jeder Apotheke kaufmännische Fachkräfte benötigt werden.

Aufstiegsmöglichkeiten

• Leitung der Warenwirtschaft
• Verantwortliche/r für die Rezeptabrechnung
• Büro- oder Verwaltungsleitung in der Apotheke
• Teamleitung im pharmazeutischen Großhandel
• Tätigkeit im Vertrieb von Pharmaherstellern

Gehaltsperspektiven

Nach der Ausbildung kannst Du mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2.000 bis 2.400 € brutto monatlich rechnen. Mit Berufserfahrung und Weiterbildungen sind Gehälter bis zu 3.000 € und mehr möglich.